“…Θα προσφύγουμε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή και στην Εθνική Επιτροπή Επικοινωνιών”
Αυστηρό διάβημα του Δημάρχου Παλλήνης κ. Αθαν. Ζούτσου στον ΟΤΕ για την ποιότητα παροχής internet προς συνδρομητές του οργανισμού, οι περισσότεροι, μάλιστα, χρήστες συνδέσεων ISDN και ADSL.
Ο κ. Α. Ζούτσος στην επιστολή του προς τη διοίκηση του ΟΤΕ, αναφέρεται στην ανάγκη άμεσης αντιμετώπισης του προβλήματος και εναλλακτικά, εφόσον αυτό δεν γίνει, προτείνει -αυτό που ουσιαστικά θα διεκδικήσουν εκατοντάδες πολίτες που έχουν επιλέξει ως πάροχο τον ΟΤΕ- τιμολόγηση υπηρεσιών που να ανταποκρίνονται στην πραγματική δίαστασή τους και όχι, αντί για 24 mbps που αναφέρεται η σύμβαση σύνδεσής τους, να …. “παλεύουν με τα κύματα” με ταχύτητα μόλις 5 ή και 6 Mbps!
Γεγονός πάντως είναι, ότι η παρέμβαση του Δημάρχου απηχεί τον προβληματισμό αλλά και την αγανάκτηση αρκετών χιλιάδων χρηστών internet της ευρύτερης περιοχής μας, οι οποίοι, κυρίως τους τελευταίους λίγους μήνες, αντιμετωπίζουν -για άγνωστους λόγους- ιδαίτερες δυσκολίες στην σύνδεσή τους με το διαδίκτυο.
Ακολουθεί το περιεχόμενο του διαβήματος που έγινε από τον κ. Α. Ζούτσο.
“Το τελευταίο διάστημα έχουν πυκνώσει οι διαμαρτυρίες των κατοίκων της Δημοτικής Ενότητας Παλλήνης, για την ποιότητα παροχής internet και μάλιστα από χρήστες οι οποίοι εξυπηρετούνται από συνδέσεις ISDN και ADSL . Είναι γνωστό ότι στα τιμολογιακά του πακέτα ο ΟΤΕ παρέχει την δυνατότητα στους συνδρομητές του να επιλέξουν μεταξύ παροχής internet μέχρι 2 Mbps η εναλλακτικά μέχρι 24 Mbps, διαφοροποίηση η οποία συνεπάγεται και διαφορετική τιμολόγηση. Είναι επίσης γνωστό ότι ο ΟΤΕ έχει καταστήσει την χώρα την ακριβότερη στην Ευρωπαϊκή Ένωση στην παροχή ευζωνικών δικτύων επιβαρύνοντας τον μέσο χρήστη-καταναλωτή με ένα κόστος το οποίο δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Σε διαβήματα που έχουν γίνει στις τεχνικές υπηρεσίες του ΟΤΕ αναγνωρίζεται ότι η ταχύτητα παροχής internet στην Δημοτική Ενότητα Παλλήνης δεν μπορεί να υπερβεί τα 6mbps λόγω προβλήματος στα δίκτυα. Στην εποχή της κοινωνίας της πληροφορίας και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, δεν είναι δυνατόν να υπάρχουν περιοχές της χώρας μας και μάλιστα του Λεκανοπεδίου που να αντιμετωπίζουν αυτού του είδους τα προβλήματα. Σας καλούμε να αντιμετωπίσετε άμεσα το πρόβλημα που έχει ανακύψει , να το επιλύσετε διαφορετικά θα πρέπει να ενημερώσετε τους καταναλωτές της περιοχής μας και να τους ζητήσετε να παραιτηθούν από την επιλογή της σύνδεσης με υψηλή ταχύτητα (πάνω από 10mbps) αφού είναι ανέφικτη. Διαφορετικά για την προάσπιση των συμφερόντων των δημοτών μας θα προσφύγουμε για την αποκατάσταση του προβλήματος στον Συνήγορο του Καταναλωτή, καθώς και στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών.”
Ο Δήμαρχος Παλλήνης
Αθανάσιος Ζούτσος
